Petit rappel : qu’est-ce le support chez AT CONNECT ?

Lorsque nous faisons des installations dans votre entreprise, il se peut qu’il y ait quelques petits couacs. 

Pour cela, notre équipe support s’occupe de répondre à vos questions, mais aussi de régler les différents problèmes auxquels vous faites face : problème d’installation, problème de programmation, nos techniciens sont formés pour avoir réponse à tout ! 

Notre équipe support est au top et les avis clients nous le confirment : https://www.linkedin.com/posts/atconnect_equipe-support-activity-6931858904771403776-V-6B?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web

Arrivées dans nos équipes 

L’équipe du support ne s’arrête pas là : elle s’agrandit ! Kevin vient de rejoindre l’équipe de Anglet pour répondre au mieux à vos demandes ! Soyez tout de même indulgent avec lui, il faut parfois un peu de temps pour arriver à la perfection. 

Horaires du service support 

Nous vous rappelons que notre équipe support est disponible de 8h à 18h non-stop ! Génial non ? Peu importe le problème que vous rencontrerez un de nos techniciens sera là pour vous répondre et vous aider le plus rapidement possible.  

Extranet : faciliter les démarches 

Afin de faciliter le traitement des tickets, nous vous recommandons de passer directement par notre extranet pour déclarer un problème technique. Comment faire ? C’est très simple. Il vous suffit de vous connecter à : https://pro.solutionsconnect.fr/ Puis cliquer sur « ouvrir un ticket ». 

Et voilà, le tour est joué, un technicien support traitera votre demande dans les plus brefs délais. 

L’UFC-Que Choisir milite pour un « droit opposable à un internet de qualité

Source ZDNET

Pour éviter une aggravation de la fracture numérique entre les foyers des zones couvertes par la fibre et les autres, le gouvernement a récemment annoncé le renforcement de son guichet « Cohésion numérique des territoires ».

Celui-ci doit permettre aux habitants n’ayant pas accès à la fibre d’accéder au très haut débit via une technologie non filaire, comme l’internet satellitaire, la 4G ou 5G fixe ou le THD Radio. Pour ce faire, ces derniers verront la subvention leur permettant de prendre en charge une partie du coût d’accès à ces solutions passer de 150 euros à 300 euros au 1^er avril prochain (une prise en charge qui pourrait monter jusqu’à 600 euros sous conditions de ressources).

Si le renforcement du guichet est bienvenu pour les habitants touchés par la fracture numérique, le président de l’association UFC-Que Choisir Alain Bazot regrettait ce lundi le manque de transparence de cette aide. « Rien ne garantit que toutes les victimes de la fracture numérique puissent bénéficier de cette aide », fait-il valoir dans un billet de blog.

Vers un droit opposable à un internet de qualité ?

« En faisant l’hypothèse – loin d’être excessive – que les zones dans lesquelles l’internet fixe est de piètre qualité sont également celles où l’internet mobile affiche les débits les plus faibles, on ne peut manquer de se demander comment la 4G fixe pourra réellement constituer une solution pour les consommateurs », interroge-t-il.

Et de militer pour « un droit opposable à un internet de qualité » plutôt qu’un « geste financier pour une solution provisoire », alors même que les plaintes portant sur la fibre se sont multipliées en 2021, comme le faisait récemment constater le Médiateur des communications électroniques dans son bilan annuel. « Au lieu de fixer des objectifs non contraignants de déploiement des réseaux, les pouvoirs publics devraient s’engager auprès des consommateurs, dans la loi, à leur fournir un accès effectif à un très haut débit de qualité », souligne le président de l’association de défense des consommateurs.

Si ce droit opposable était adopté, les consommateurs pourraient « en cas de contestation sur les débits effectivement constatés sur le terrain […] demander une compensation financière suffisamment élevée pour inciter les pouvoirs publics à investir dans les réseaux ».

Une fracture numérique déjà réelle

La porte est loin d’être fermée du côté des autorités : rappelons en effet que l’hypothèse d’un service universel du haut débit, qui comprendra un droit d’accès à internet pour tous à un coût abordable, est actuellement à l’étude et qu’une récente mission parlementaire proposait début 2021 de dissocier le service universel de la téléphonie fixe et d’internet.

Reste que garantir un accès pour tous à la fibre n’est pas à l’ordre du jour pour les pouvoirs publics, qui ont repoussé l’étude de cette question à 2025, date à laquelle l’ensemble (ou presque) du territoire devrait être équipé en FttH. « En pratique, rien n’assure pourtant que le provisoire ne se prolongera pas au-delà de cette date », relève pourtant Alain Bazot, qui pointe du doigt les failles actuelles dans le raccordement final des abonnés déjà théoriquement raccordés à la fibre.

Selon l’UFC-Que Choisir, l’urgence est donc bel et bien là. D’autant que, selon le speedtest de l’association QuelDébit, « un fossé sépare les villes et les campagnes en matière de performances » des réseaux mobiles. Or, les réseaux fixes ne pourront à eux seuls suffire à pallier les « trous dans la raquette », alors même que la période de bascule du cuivre vers la fibre qui s’annonce au cours des prochaines années fait craindre à certains élus de territoires ruraux une aggravation de la fracture numérique dans certaines régions déjà en mal de connectivité.

La SCALANDES , centrale d’achat des Leclerc, passe en Voip 

La SCALANDES , centrale d’achat des Leclerc, passe en Voip 

Un peu d’histoire 

La Scalandes, centrale d’achats et plateforme de stockage du groupement Leclerc a été créée en 1992.
Elle est l’une des 16 centrales coopératives de France.
Son rôle est de centraliser les produits de plus de 3000 fournisseurs pour approvisionner les 62 magasins Leclerc de 5 départements (40/64/65/47/32) et la centrale du Portugal (Cooplecnorte).

29 hectares et 5 entrepôts de production , what else

Oui, la Scalandes en impose par son potentiel et par sa superficie. Jusqu’alors, un serveur de téléphonie Alcatel avait pour mission d’apporter les services de téléphonie à tous les utilisateurs. Une couverture DECT permettait de faire fonctionner la centaine de téléphone sans fil sur les différents entrepôts. 

La fin de vie du système Alcatel et les nouveaux besoins font naître le projet de migration VOIP

Première réunion  planifiée avec nos chargés d’affaire et notre client. Nous voici dans les entrailles du système. Le groupe Scalandes a des besoins : rajeunir son système de téléphonie en conservant le périmètre actuel, pouvoir être agile avec des solutions de softphonie et pouvoir obtenir des statistiques d’appels en fonction des pôles d’activités.

Externaliser ou internaliser le système de téléphonie ?

Peu de client ont leur propre datacenter en interne géré avec autant de qualité par leur service technique. 

Nous avons donc fais une offre sur mesure et nous avons installé notre serveur de téléphonie 3CX sur l’infrastructure du client. 

Le groupe Scalandes souhaite coupler notre système avec un logiciel de reconnaissance vocal. Le but est que le client puisse dire « bonjour je souhaite parler au pôle achat » et que le 3CX le redirige vers le bon numéro. Une vraie collaboration s’est alors mise en place entre toutes nos équipes pour mener à bien cette intégration. 

Quizz des bornes DECT 

29 hectares ne se couvrent pas en un claquement de doigt. Les anciennes bornes de téléphonie sont connectées avec du câblage de téléphonie or la Voip nous demande de les connecter avec du câblage informatique. 

Quelques tourets de câbles Rj et une cinquantaine de nouvelle prise informatique plus tard, nos équipes ont pu poser les nouvelles bornes SNOM pour mettre en place la nouvelle couverture sans fil. 

120 téléphones Snom peuvent désormais se ballader en toute tranquillité sur la totalité du parc Scalandes.

Softphonie et services 

Le 4 octobre 2021, bienvenue au premier appel entrant. La migration s’est déroulée avec succès. Nos équipes sont sur le pont pour faire face aux imprévus. 

La partie purement technique maitrisée, nous pouvons maintenant parler services et expérience utilisateur. Le logiciel web proposé par 3CX , la softphonie, la supervision de tous les postes en interne, la visioconférence est un réel avantage pour tout le groupe. 

La mise en télétravail de certains collaborateurs fut facilitée, les appels entrants pouvant être pris depuis les PC portables peu importe l’endroit. 

Au final, plus de 180 postes installés , une gestion de projet mené à bien avec plusieurs interlocuteurs et un planning de déploiement maitrisé. 

Merci à toute le groupe, à tous les intervenants pour leur confiance et pour ces bons moments de collaboration.

Les avantages de la flotte mobile pour entreprise

Opter pour une flotte mobile pour entreprise est une solution idéale pour répondre aux nouveaux enjeux de la mobilité rencontrés par les sociétés modernes. Il s’agit de l’ensemble des téléphones mobiles et des forfaits professionnels qu’une entreprise possède, répartis entre les employés. L’ensemble des abonnements et des appareils sont gérés depuis une seule et même interface, et ne font l’objet que d’une seule facture. 

Faciliter les déplacements, favoriser le télétravail, valoriser l’autonomie des collaborateurs… Choisir une flotte mobile professionnelle présente de nombreux avantages. Solutions 100% Connect, opérateur mobile et télécom en Nouvelle-Aquitaine, vous propose de découvrir les avantages de cette solution adoptée aujourd’hui par de nombreuses entreprises.  

Vous êtes à la recherche d’une solution de téléphonie mobile pour votre entreprise ? Solutions 100% Connect est partenaire Orange et SFR, pour une couverture réseau incomparable. Contactez notre équipe dès maintenant pour en savoir plus, nous restons à votre écoute. 

Pourquoi souscrire à un forfait flotte mobile ? 

Choisir une flotte mobile pour entreprise présente de nombreux avantages. Notamment avec la démocratisation du télétravail, les collaborateurs sont de plus en plus mobiles et demandent plus d’autonomie. Proposer des téléphones mobiles à ses employés permet d’offrir une plus grande flexibilité, tant au niveau du choix du lieu de travail que pour les horaires et l’emploi du temps.

Une flotte mobile professionnelle permet l’achat de matériel et la souscription à un forfait de façon groupée. Ainsi, au lieu de gérer des dizaines ou des centaines de forfaits individuels, une seule interface centralise la gestion de tous vos abonnements. Il est ainsi bien plus simple d’ajouter ou de retirer un forfait, et de garder un œil sur les coûts et la consommation. 

Comment assurer la gestion de sa flotte mobile ? 

Qu’il s’agisse de trouver l’appareil ou le forfait le plus adapté, de gérer la confidentialité des données ou encore la consommation de chaque collaborateur, la gestion d’une flotte mobile peut s’avérer complexe et chronophage. Faire appel à un opérateur télécom permet de déléguer la gestion et l’organisation de votre flotte mobile. Vous bénéficiez ainsi d’une équipe d’experts entièrement dédiée à la gestion et à la sécurisation de vos appareils. Votre opérateur maîtrise la configuration de vos abonnements et la conformité des appareils aux lois sur la protection des données. En clair, vous n’avez qu’à choisir l’opérateur qui propose les solutions les plus adaptées à vos besoins, l’équipe dédiée s’occupe du reste ! De plus, votre opérateur télécom se charge de gérer l’évolution de votre parc téléphonique si besoin. 

Solutions 100% Connect opérateur télécom : partenaire Orange et SFR 

Vous êtes à la recherche d’un opérateur télécom en Nouvelle-Aquitaine pour assurer la gestion de votre flotte mobile ? Solutions 100% Connect est le partenaire qu’il vous faut. Spécialement conçus pour les professionnels, nous avons défini une gamme de forfaits mobiles adaptés aux différents besoins des entreprises. Nous sommes partenaires Orange et SFR pour vous offrir une couverture mobile optimale et le meilleur des réseaux. Nos partenariats vous permettent de mixer votre flotte avec différents forfaits et différents réseaux : prenez le meilleur de chaque opérateur, tout en gardant un interlocuteur unique chez Solutions 100% Connect. Notre équipe d’experts est là pour vous guider, et pour vous aider à choisir la flotte mobile professionnelle la plus adaptée à votre structure. Profitez d’un accompagnement sur-mesure et d’un interlocuteur dédié, en plus de services privilégiés : assistant technique dédié, vente et location de téléphones mobiles, accompagnement personnalisé…. N’attendez plus pour découvrir nos forfaits mobiles illimités professionnels. Contactez notre équipe commerciale dès maintenant pour en savoir plus. Nous restons à votre écoute.  

Quel avenir pour la 5G ?

Voilà pourquoi les réseaux 5G privatifs intéressent (déjà) les entreprises

L’augmentation des demandes de connectivité et de communication ouvre la voie à la 5G privée, une technologie sans fil de l’ère du cloud conçue pour l’entreprise et hautement adaptable aux changements. De nombreuses organisations mettent déjà en œuvre ou envisagent de mettre en œuvre la 5G privée car le réseau et les données peuvent être mieux contrôlés par l’entreprise. En plus de cela, la 5G privée permet aux entreprises de contrôler et de personnaliser leurs paramètres de sécurité, leurs politiques et d’autres aspects des communications sans fil. Autant d’atouts qui stimulent la popularité de ces réseaux privatifs de nouvelle génération.

Une nouvelle étude, récemment publiée par Economist Impact en partenariat avec l’opérateur NTT, révèle que plus de la moitié des entreprises mondiales prévoient de déployer un réseau 5G privé dans les 6 à 24 prochains mois. L’enquête a été menée auprès de 216 décideurs informatiques de haut niveau, issus d’organisations dont le chiffre d’affaires est compris entre 250 millions et plus d’un milliard de dollars, dans des secteurs comme l’automobile et la fabrication, l’énergie, les soins de santé, l’industrie pharmaceutique, la vente au détail et la logistique.

Selon cette étude, les organisations adoptent largement les technologies de connectivité et de communication de nouvelle génération, notamment la 5G privée. 94 % des personnes interrogées mettent en œuvre des mises à niveau qui incluent le Wi-Fi 6, la 4G ou la 5G. Près d’un quart (24 %) pilotent des réseaux 5G privés, tandis que 6 % ont au moins un réseau 5G privé opérationnel.

publicité

L’énergie et les transports en tête

L’intérêt pour la 5G privée est particulièrement élevé dans les environnements industriels, pour soutenir des cas d’utilisation dans la robotique et la conduite autonome. L’énergie (39 %) et les transports (33 %) sont les deux secteurs les plus susceptibles de piloter des réseaux 5G. Les entreprises de transport (41 %) sont les plus susceptibles d’avoir déjà construit un réseau 5G privé.

Dans les secteurs de l’automobile et de l’industrie manufacturière, 25 % des entreprises ont déclaré avoir un pilote 5G privé et 5 % ont un réseau opérationnel. Dans le secteur des soins de santé et de l’industrie pharmaceutique, 18 % des entreprises pilotent un réseau 5G privé et 5 % disposent d’un réseau opérationnel.

L’attrait de la 5G pour ces secteurs d’activité se justifie par le besoin de fiabilité du réseau qui s’y fait sentir. Le moindre hoquet dans le réseau sans fil peut se révéler catastrophique, c’est pourquoi ces verticales se sont historiquement tenus à l’écart du Wi-Fi, qui peut parfois être chancelant.

La sécurité, un facteur clé

Il n’est pas surprenant que la sécurité soit un facteur clé pour l’adoption de la 5G par les entreprises. 69 % des personnes interrogées ont déclaré que la sécurité du réseau n’était pas prise en compte par leurs plateformes de connectivité et de communication actuelles, ce qui en fait une préoccupation majeure pour les organisations dans tous les pays et secteurs. Pour 75 % des organisations du secteur de la santé et de l’industrie pharmaceutique, la sécurité est le principal problème, compte tenu de la nature sensible des données. Les autres points sensibles cités par les répondants sont le contrôle des données (48 %), la couverture et la rapidité (43 %), ainsi que le temps de réponse de leur fournisseur de services actuel (40 %).

La sécurité est la raison pour laquelle la plupart des organisations explorent des solutions autres que le Wi-Fi. 87 % des personnes interrogées pensent que les réseaux Wi-Fi n’offrent pas un niveau de sécurité suffisant pour l’entreprise. La plupart (86 %) des personnes interrogées pensent que la 5G privée peut remplacer le Wi-Fi, mettant en avant les avantages des réseaux 5G privés en ce qui concerne la sécurité et la protection des données. Les autres avantages de la mise en œuvre de la 5G privée cités par les personnes interrogées sont l’amélioration de la confidentialité des données (83 %), des vitesses de connexion plus rapides avec une latence plus faible (81 %), et une fiabilité accrue du réseau pour la connectivité et les communications (80 %).

Bien que l’adoption de la 5G privée semble s’accélérer, elle n’en est encore qu’à ses débuts pour la plupart des organisations. La mise en œuvre de la 5G privée figure soit dans les plans à court ou moyen terme des organisations qui n’ont pas encore piloté ou mis en œuvre de tels réseaux. A l’échelle mondiale, seulement 3 % des entreprises prévoient de déployer la 5G privée dans les six mois, tandis que 15 % prévoient de le faire dans les 12 mois, et 19 % dans les 18 mois.

Les fournisseurs de services gérés en première ligne

La mise en place d’une infrastructure 5G privée s’accompagne de certains défis techniques que les entreprises ont partagés dans l’étude. Pour 44 % des répondants, l’intégration de la 5G aux systèmes et réseaux existants constitue un obstacle majeur. La complexité de l’infrastructure nécessaire au déploiement de la 5G (37 %) et le manque de compétences techniques des employés pour gérer les réseaux 5G (30 %) sont les autres obstacles à l’adoption de la 5G privée.

Pour cette raison, de nombreuses organisations préfèrent externaliser leurs déploiements 5G privés. 38 % d’entre elles choisissent de confier leur déploiement à un fournisseur de services gérés, avec des accords de niveau de service ; dans le même temps, un tiers des organisations préfèrent adopter une approche hybride ou de réseau privé partagé, dans laquelle elles louent le réseau à un opérateur mobile. Lorsqu’il s’agit de s’engager avec des fournisseurs privés de 5G, les organisations sont plus susceptibles de demander des services d’intégration de systèmes (63 %), la gestion du réseau après le déploiement (62 %), ainsi que la conception et la planification du réseau (54 %).

Les résultats de l’étude montrent que l’adoption de réseaux 5G privés est fortement soutenue par les hauts dirigeants du monde entier. A l’avenir, 94 % des personnes interrogées reconnaissent que la 5G deviendra une partie importante de leurs opérations. Plus de 90 % envisagent que la 5G privée devienne une norme dans leur secteur d’activité au cours des cinq prochaines années, une opinion partagée par tous les secteurs. Elle sera également le catalyseur de la transformation numérique de l’entreprise.

Il est important de comprendre le positionnement de la 5G par rapport au Wi-Fi. Certains observateurs du secteur ont prédit que la 5G rongerait le Wi-Fi, mais ce n’est certainement pas le cas. Je pense que ces deux technologies sont très complémentaires, le Wi-Fi restant la norme sans fil de prédilection pour les cas d’utilisation générale, tandis que la 5G est utilisée lorsqu’une connectivité fiable et garantie est nécessaire. J’en veux pour preuve cette étude de Deloitte selon laquelle 98 % des entreprises utiliseront les deux technologies d’ici trois ans.

Source : ZDNet.com

Source : ZDNet.com

Sécurité en entreprises : pourquoi faire installer un système de vidéosurveillance ?

Pourquoi faire installer un système de vidéosurveillance au sein de son entreprise ? Comment renforcer la sécurité de vos bâtiments ? Une augmentation récente du nombre de dégradations, vols et effractions pousse de plus en plus d’entreprises à s’équiper d’un système de sécurité professionnel. Cambriolage, détérioration du matériel, perte de données… Renforcer la sécurité en entreprise est essentiel. Faire installer un système de vidéosurveillance, couplé d’un système d’alarme permet de largement réduire les risques d’intrusion.  

CCTV, installation contrôle d’accès, alarmes, Solutions 100% Connect est expert en sécurisation des entreprises. Nos professionnels de la sécurité, après diagnostic, sont en mesure de vous proposer les solutions les plus adaptées à vos locaux et à votre budget. Contactez notre équipe commerciale dès maintenant pour en savoir plus. 

Sécurité en entreprise : prévenir et alerter avec un système de vidéosurveillance 

Il existe un grand nombre de dispositifs pour renforcer la sécurité en entreprise. Parmi les outils disponibles, faire installer un système de vidéosurveillance est fortement recommandé. En effet, le matériel disponible sur le marché propose aujourd’hui des fonctionnalités poussées à coût réduit. En plus d’enregistrer en continu, ces caméras permettent une détection rapide de mouvements inhabituels, et alertent les personnes concernées en temps réel. Les agents de sécurité ou la police peuvent ainsi intervenir au plus vite en cas d’intrusion. Faire installer un système d’alarme couplé de caméras de surveillance permet de largement réduire les risques d’intrusion. En effet, ces outils font office de dissuasion : un cambrioleur évitera certainement de s’introduire dans un bâtiment surveillé. 

De plus, les outils de vidéoprotection permettent aujourd’hui un contrôle à distance, ainsi qu’un visionnage des images en temps réel depuis un smartphone. Les chefs d’entreprise souvent en déplacement peuvent ainsi garder un œil sur la sécurité de leurs locaux à tout moment.  

Faire installer un système de vidéosurveillance : autres avantages 

En plus de renforcer la sécurité en entreprise, ces outils apportent d’autres avantages en cas d’intrusion. Premièrement, les images filmées par une caméra de surveillance peuvent servir de preuve lors d’une procédure pénale. Il est ainsi facile d’identifier les malfaiteurs, d’évaluer la gravité du délit, mais surtout de prouver l’existence de ce dernier ! En cas de faute grave par un salarié (vol ou dégradation volontaire), les images enregistrées peuvent être utilisées pour justifier un licenciement. De plus, faire installer un système de vidéosurveillance permet de réduire le montant de ses cotisations auprès des assurances. En effet, faire installer des caméras permet de réduire le risque d’effraction, rassurant les compagnies d’assurance, et réduisant ainsi le prix de la franchise. 

Solutions 100% Connect, installateur vidéosurveillance en Nouvelle Aquitaine 

Solutions 100% Connext est expert en sécurité des bâtiments. Nous proposons des solutions adaptées aux entreprises. Évolutives, nos offres s’adaptent à tous les besoins. 

• Installation caméra IP,
• Caméras intérieures ou extérieures,
• Installation système d’alarme,
• Installation contrôle d’accès électronique (badge, code, lecteur biométrique). 

Nos systèmes connectés vous permettent d’accéder à vos caméras à distance, et de recevoir vos alertes en cas de mouvement suspect. Nous mettons à votre disposition des techniciens certifiés, spécialement formés pour répondre à toutes les demandes. Contactez-nous dès maintenant et obtenez un devis vidéosurveillance. C’est gratuit et sans engagement. 

Tout savoir sur la fin du RTC (Réseau téléphonique historique)

AT Connect partenaire officiel des agents Generali.

Le Groupe GENERALI assurait jusqu’à maintenant, la gestion de la partie informatique, logiciels, supports, maintenance et machines sur l’ensemble de ses agences ; l’intégralité des données de leur clients étaient accessible à l’ensemble de leurs agences locales.

Dans le cadre de leur politique RGPD, le Groupe GENERALI a pris la décision de ne plus détenir les données hors groupe des clients des agences.

Afin de rendre cela possible, certaines agences n’auront  pas d’autre choix que mettre en place un nouveau CRM dédié et de repenser leur architecture informatique.

Les restrictions de sécurité existantes permettent une sécurité optimale mais empêchent de développer la partie téléphonie sur IP, avec la mise en place de multisites et des données hébergées qui répondraient au besoin grandissant des agences.

Comment allons-nous pouvoir accompagner les agences GENERALI dans cette transition ?

• Reprendre la main sur son réseau internet tout en conservant le même niveau de sécurité

At Connect vous propose le meilleur des réseaux internet disponible à votre adresse, et ce partout en France.

Notre offre Cloud Firewall permet la mise en réseau de vos points de vente , de vos connexions internet et de tous les flux inter-points de vente.

Cette offre permet également de connecter de manière sécurisée tous les autres services : Téléphonie sur ip, wifi interne, wifi client, vidéo surveillance, informatique, mails, etc.

Nous mettons en place des routeurs 4G afin de garantir votre connexion internet en cas de coupure.

Reprendre la main sur votre réseau, vous permettra de répondre aux différents besoins IT.

• Le cloud Serveur est la solution la plus adaptée et performante pour répondre à votre demande.

La décision du Groupe GENERALI à un impact direct sur l’architecture informatique de l’ensemble de leurs agences.

Comment continuer à utiliser les services GENRALI ? Comment équiper toutes les agences ? Quel choix faire parmi toutes les offres du marché ?

AT Connect propose d’ouvrir un serveur informatique externalisé et d’y connecter toutes les agences.

Le fait d’externaliser le serveur permettra d’avoir accès à tous les logiciels et données où que vous soyez. Chaque utilisateur aura une session et des droits d’accès, permettant de l’identifier.

Il sera ensuite possible à l’ensemble des agences de collaborer.

Pour tout cela, un simple écran suffit pour vous connecter à votre cloud privé, votre serveur vous permettra d’avoir des performances élevées.

La diminution du coût liée au parc informatique environne 60% quand un client décide de partir sur une offre externalisée.

Nous assurons la maintenance, la sauvegarde, l’archivage et le bon fonctionnement de l’offre partout en France.

• La téléphonie sur IP, outil indispensable pour gérer vos appels

Avec la fin de la téléphonie traditionnelle, nous migrons tous vers une téléphonie sur IP.

Les standards téléphoniques, les maintenances et les abonnements associés ne répondent plus à nos besoins.

La téléphonie sur IP, qu’est-ce c’est ?

C’est un logiciel de téléphonie externalisée. Il vous permet de connecter toutes vos agences, tous vos collaborateurs sur une même plateforme. Vous pouvez alors, composer et optimiser vos groupes d’appels par agence, par collaborateurs et passer vos appels depuis un poste fixe, un pc, ou encore via l’application mobile.

Votre téléphonie d’entreprise vous suit partout, vous êtes flexibles, et vous pouvez travailler de n’importe où.

La solution vous offre un outil complet de messagerie interne, une solution de visio conférence, des statistiques d’appels par agence, par agent et une application mobile et web.

• Choisir le bon partenaire : choisir At Connect

Nous sommes conscients des enjeux que représente cette migration pour vos entreprises. AT Connect met à votre disposition des interlocuteurs qualifiés.

Chacun de nos dossier débutent par une avant-vente alliant notre sens commercial et notre expertise technique, complétée par plusieurs réunions de présentation. Il est indispensable d’obtenir votre confiance. Notre offre se veut la plus claire et transparente possible.

Nous sommes une entreprise familiale, nos valeurs sont l’engagement, la bienveillance et l’humilité et toutes nos démarches respectent ces directives.

Nous avons de belles références nationales avec qui échanger, notamment Europcar, ADAPEI 40, le groupe Cabinet LANG.

Rejoignez-nous !

Je suis à votre entière disposition pour tous renseignements au 0660086458.

Le lycée Grand LEBRUN de Bordeaux externalise sa téléphonie d’entreprise avec AT Connect

Le Lycée Grand LEBRUN de Bordeaux confie sa téléphonie à AT CONNECT

Le lycée GRAND LEBRUN, grand par sa taille,  son architecture, avec plus de 2600 élèves scolarisés dans cet établissement. Au sein de cette belle bâtisse, un système traditionnel de téléphonie avec plus de 70 postes devaient prendre retraite.

Le chef d’établissement rencontrait plusieurs problématiques, c’est là que nos équipes ont eu le privilège d’accompagner ce projet de téléphonie d’entreprise.

1 . Le choix d’un système fiable qui propose plus qu’un simple appel

Parmi toutes les offres présentées sur le marché des communications unifiées, il est parfois compliqué de faire le bon choix :  promesses non tenues, devis à tiroirs ou encore intégrateurs absents.

Le choix du bon système est un élément clé dans la réussite du projet.

Nous avons présenté le Système de téléphonie 3CX que nous hébergeons sur notre propre plateforme Cloud. Avant de vous présenter ses services, le système est fiable, performant, et sans surprise. Notions de base mais très importantes pour la suite.

Le système permet de rassembler tous les utilisateurs du lycée sur une même plateforme de téléphonie, de superviser et de contrôler les appels. Il propose nativement une solution de visio conférence, de messagerie instantanée et d’un tableau de bord qui permet de piloter la performance de l’accueil téléphonique.

2. La migration obligatoire de la téléphonie d’entreprise

On ne le répètera jamais assez, le réseau téléphonique traditionnel s’arrête en 2022 . Les entreprises sont obligées de passer en voix sur IP. (Téléphonie par internet). Cette migration est obligatoire, et le lycée Grand LEBRUN l’a bien anticipé.

L’anticipation, une des clés dans la réussite d’un projet IT. Nos équipes ont proposé une avant-vente. Nous avons eu la chance de parcourir cet établissement afin d’identifier toutes les problématiques pour proposer le meilleur accueil aux nouveaux postes téléphoniques.

La migration s’est déroulée sans coupure. Les équipes techniques du lycée et les notre ont collaboré ensemble, projet réussi ?

3 . Vite, toujours plus vite

Le lycée Grand LEBRUN avait besoin de débit performant, de rationaliser ses interlocuteurs et de passer en fibre entreprise. De nos jours, vitesse doit rimer avec excellence et performance. Nous avons proposé d’installer une fibre entreprise qui alimente tout le lycée. Nous avons mis en place un back up qui permet en cas de coupure de maintenir un service. AT CONNECT est en mesure de proposer toute la gamme de lien internet et de se connecter chez tous les opérateurs afin de garantir le meilleur niveau de service.

Merci à tous les équipes ayant ouvrées dans ce projet, et au groupement OGEC pour sa confiance dans tous les projets qu’il nous confie.

Pourquoi choisir la téléphonie d’entreprise VOIP?

Installateur téléphonie SIP 

Communications unifiés

Solutions 100% Connect est installateur de téléphonie SIP pour les TPE et PME.

A l’inverse du réseau de téléphonie traditionnel qui utilise le réseau public, la téléphonie SIP utilise la voix sur IP (VoIP) pour acheminer les communications. Cela signifie qu’elle est reliée à une connexion internet, au même titre qu’un ordinateur.

La téléphonie traditionnelle possède bien ses avantages, mais la technologie VoIP est de plus en plus appréciée au sein des entreprises. En effet, elle offre des fonctionnalités évolutives, bien plus adaptées au télétravail et à des collaborateurs de plus en plus mobiles. De plus, elle permet de largement réduire le coût des communications. Chez Solutions 100% Connect, nous vous proposons même de faire évoluer votre solution de téléphonie, sans changer votre installation.

Si vous êtes à la recherche d’un installateur téléphonie SIP pour communiquer en France et à l’international à des prix compétitifs, vous êtes au bon endroit. Contactez notre équipe commerciale dès maintenant au 05 59 31 38 38, et laissez-vous guider.

Pourquoi installer une solution de téléphonie SIP ?

Quels sont les avantages à choisir la téléphonie SIP pour son entreprise ?

La technologie VoIP est bien plus adaptée au monde d’aujourd’hui et aux habitudes des collaborateurs. Via le protocole SIP, vous transitez vos appels à partir d’une connexion sur le réseau internet haut débit. Cela signifie que le coût de vos communications est largement réduit, notamment pour les appels à l’international. La téléphonie SIP est également très adaptée aux entreprises qui disposent de plusieurs sites, en France ou à l’étranger. En effet, depuis le cloud ou depuis un serveur de téléphonie dédié, vous bénéficiez d’une interface centralisée de gestion des appels et des fonctionnalités :

– Ajout de numéro

– Portabilité

– Renvoi

– Transfert par extranet…

Solutions 100% Connect est installateur téléphonie SIP . Nous vous proposons le meilleur des solutions disponibles sur le marché, et mettons à votre disposition des installateurs spécialement formés.

Location, vente, et installation téléphonie SIP : faites confiance à Solutions 100% Connect

Vous ne savez pas quel mode de financement choisir ? Solutions 100% Connect propose aussi la location de téléphonie SIP. Idéal pour les TPE/PME disposant d’une petite trésorerie, la location d’un parc téléphonique est une solution de plus en plus appréciée par les entreprises. Elle permet en effet de glisser les frais sur l’année, et de faire évoluer son matériel plus facilement.

Si vous souhaitez passer à la téléphonie SIP, mais que vous disposez déjà d’un parc téléphonique, pas de panique. Solutions 100% Connect vous propose de passer à la technologie VoIP sans changer votre installation.

Chez Solution 100% Connect, nos installateurs téléphonie SIP sont spécialement formés pour faire évoluer votre matériel. Vous ne savez pas quelle solution choisir ? Notre équipe commerciale est là pour vous épauler, et pour vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre budget. Contactez-nous dès maintenant au 05 59 31 38 38, et demandez votre devis gratuit personnalisé. Nous restons à votre écoute.