Un nouveau client wifi : L’hôtel Novotel Resort & Spa Biarritz
Nous avons récemment été approchés par le NOVOTEL RESORT& SPA de Biarritz à la suite d’un problème de connexion internet.
Ce bel hôtel de 104 chambres situé à 10 minutes des plages basques à tout pour plaire. Il propose également un espace privatif professionnel, l’espace Maïtena pour les séminaires professionnels.
Un seul bémol : leur couverture wifi.
Le wifi étant un sujet prioritaire dans la satisfaction des clients, le groupe a décidé d’investir vers des solutions plus innovantes et performantes.
Après de belles négociations, nous sommes honorés d’avoir été choisis pour équiper la totalité du site avec des bornes wifi, mais aussi en lien internet.
Plusieurs objectifs visés par le client avaient été clairement annoncés et demandés :
- Un seul interlocuteur pour la partie wifi et internet,
- Une couverture optimale du site,
- Des bornes d’accès discrètes et esthétiques,
- Un choix de matériel performant et une sécurité importante.
AT CONNECT a fait le choix de partir sur des bornes de la marque CAMBIUM gérées directement à partir du Cloud. Ces bornes apportent aux clients de hautes performances et à nos équipes une supervision directe de l’ensemble du parc. En effet, nos équipes techniques peuvent intervenir à distance peu importe la demande du client.
À ce jour et en pleine saison estivale, le NOVOTEL RESORT & SPA de Biarritz brille par ses prestations rendues aux clients.
Encore merci à eux pour leur confiance.
